27 sept 2011

Va bien recordarlo...


El 'buen rollo' en el trabajo, principal factor de fidelidad a la empresa


Los españoles prefieren el buen clima laboral antes que el dinero, según señala un estudio [El País - Madrid - 07/08/2007]

El buen ambiente laboral, seguido de la responsabilidad y autonomía en el puesto de trabajo y del reconocimiento dentro de la empresa, son los factores más valorados por los españoles para permanecer en su empleo y no salir a buscar uno nuevo, según el estudio sobre satisfacción laboral y calidad de vida elaborado por la firma europea de búsqueda de profesionales Cátenon.

El cuarto motivo que alegan los españoles para ser ''fieles'' a su puesto de trabajo es el dinero, el hecho de sentirse bien pagados. Ahora bien, en un cambio de trabajo el factor que más se valora es precisamente el aumento de sueldo, seguido de las posibilidades de promoción y desarrollo profesional, la responsabilidad y autonomía del puesto, el equipo humano y la flexibilidad en el horario.

La directora de marketing de Cátenon, Cristina Villanueva, explica que cuando los trabajadores llevan un tiempo en su puesto y el ambiente es bueno, éste se convierte en un importante motivo de permanencia. Pero, al desconocer cómo serán los compañeros en un nuevo empleo, el trabajador, para convencerse del cambio, busca "un argumento tan tangible como una retribución económica más favorable". De hecho, el estudio de Cátenon revela que más de la mitad de los trabajadores españoles, en concreto el 54%, no está conforme con el sueldo que percibe.

Trabajar fuera, una opción

El informe también pone de manifiesto que casi siete de cada diez trabajadores se iría a vivir fuera de España si se le plantease una oportunidad profesional interesante. No obstante, la inmensa mayoría exigiría para ello un importante aumento de sueldo y volvería en menos de tres años.

Asimismo, tres de cada cuatro españoles creen que para lograr una brillante carrera profesional habría que renunciar en gran parte a la vida personal. Casi la misma proporción de españoles (el 73%) estaría dispuesto a renunciar a parte de su sueldo para tener una mejor calidad de vida.

Para poder conseguirla y organizarse mejor con su vida privada, a los españoles les gustaría tener más flexibilidad, ya sea mediante un horario flexible, distribuyendo libremente las horas de trabajo a lo largo del año u optando por el teletrabajo. Por su parte, los que son padres agradecerían que se facilitaran guarderías concertadas o que las hubiera en la propia oficina, así como que se establecieran unas bajas por maternidad o paternidad más largas.

[Foto: poemaprojects/flickr]

10 sept 2011

Los beneficios de la risa


Para volver con una gran dosis de humor!!! tengas la edad que tengas,
La risa es muyyyyyyyyyyyyy beneficiosa, así que te invito a unirte

30 jul 2011

Para empezar las vacaciones


Sólo hay que cerrar los ojos y escuchar...
[Tema: Peaceful Evening in the Tropics del álbum Soothing Sounds for Body and Soul]

12 jul 2011

Un ejemplo de empresa

Comparto el caso de una empresa muy interesante y digna de estudio, Whole Foods Market [Natural and Organic Grocery]

"La base de Whole Foods Market es que la gente está dispuesta a pagar un poco más por consumir productos buenos para su salud, sabrosos y respetuosos con el medio ambiente. Su lema es "Whole Foods, Whole People, Whole Planet".

En este minorista de distribución los empleados de primera línea deciden que vender, la decisión no viene impuesta desde los departamentos centrales. La presión por los resultados viene de los propios compañeros. Los equipos de las tiendas evalúan las nuevas contrataciones, que sólo entran a trabajar si son aceptados por más de 2/3 de los nuevos compañeros. Esta forma de trabajar sigue la filosofía de que el poder de decisión lo tienen los compañeros afectados. Ellos ya procuraran que entre gente válida, por la cuenta que les trae.

Cada empleado siente que dirige un pequeño negocio


Transparencia: todos saben lo que ganan los demás, así como los resultados de la compañía. Los ejecutivos senior limitan su salario a 19 veces el salario medio de la compañía. En las compañías del índice Fortune 500, esta relación es de 400 veces. La empresa se considera una comunidad, pero la realidad es que estamos hablando de 194 tiendas con más de 6.000 millones de dólares de ventas al año, siendo el minorista más rentable en beneficios/m2, con un crecimiento entre 2002 y 2007 del 11% anual.


La unidad organizacional básica es el EQUIPO. 


En cada tienda hay unos 8 equipos. Cada 4 semanas se calcula el beneficio/hora de trabajo de cada equipo o tienda. Si se supera un umbral, se paga un extra a los componentes del equipo. El mensaje es: "usted controla su éxito".

Los trabajadores de 1ª línea tienen la libertad de hacer lo mejor para los clientes y el incentivo de hacer lo correcto para obtener beneficios. Los problemas, como se detectan en la 1ª línea, no se dejan crecer, que es lo que suele pasar cuando la resolución de los mismos ha de venir de las oficinas centrales.
Cada reunión de equipo acaba con una ronda de agradecimientos a los compañeros. Sólo los empleados satisfechos pueden desarrollar Iniciativa, Imaginación y Pasión. El personal compite sin descanso contra él mismo. Cada tienda se evalua 10 veces/año con 300 puntos que evaluan su rendimiento. La nota se la ponen las otras tiendas.

El lema del co-fundador de la empresa y actual Director General, John Mackey es "crear una organización basada en el amor en lugar del temor".

Los empleados tienen la LIBERTAD + la INFORMACION necesaria para tomar decisiones + la CONFIANZA y la RESPONSABILIDAD en los resultados. Desde 1998 la empresa esta en los primeros puestos de los "Mejores Lugares para Trabajar", y en 2007 fue la 5ª empresa de este ranking".

[Fotos: 1, 2, 3 y 4- La empresa y sus trabajadores en la apertura de la bolsa de NY,

11 jul 2011

Entre lo no verbal y lo emocional


Ron Gutman: el poder oculto de la sonrisa [TED2011]

En un curso compartido con Elena P. hablamos de "liviandad".
Tenerlo presente para poner perspectiva y fluidez en nuestra vida y sobretodo... acordaros de sonreir o reir.

7 jul 2011

Sobre percepciones ,interpretaciones y filtros

http://vimeo.com/11723415

Inteligencia Emocional, artículo sobre la empatía

"Tothom diu que hem de ser empàtics però ningú diu com"
Xavier Pirla Professor de programació neurolingüística
Jordi Alcover, MARIA ÀNGELS TORRES

Per a què serveix la programació neurolingüística?
Permet entendre i tenir una aproximació del que passa pel cap d'una persona. És com si cadascú de nosaltres parlés una mena d'idioma mental diferent. Cadascú té uns filtres, té la seva manera de pensar, i aquesta és la nostra eina per comunicar-nos. En la mesura que entens la teva manera de pensar i la dels altres pots potenciar la comunicació interpersonal.
El que se'n diu tenir empatia?
Es parla molt de tenir empatia. Tothom diu que has de ser empàtic però ningú et diu com. Et diuen que et posis a la pell de l'altre i això és el que fa la programació neurolingüística: modelar la persona, entendre què pensa, com sent i en quin context.
Però això és cosa de psicòlegs i vostè és enginyer.
La psicologia és una ciència, com ho és la física o la química. La programació neurolingüística s'assembla molt més a una enginyeria que no pas a una altra disciplina, perquè el que fa és aplicar coneixements científics a models pràctics per entendre's i per comunicar-se amb les persones. Jo la vaig descobrir a l'últim curs d'enginyeria i m'ha canviat la vida. Un dels seus creadors, Richard Bandler, és enginyer i, precisament, la programació neurolingüística va néixer a partir del seu estudi sistemàtic dels grans psicoterapeutes nord-americans dels 70 i avui té moltes aplicacions.
Quan anava a l'escola tenia fòbia als exàmens de matemàtiques...
La programació neurolingüística s'ha fet famosa per curar fòbies d'una manera ràpida i eficaç. En el seu cas de ben segur que es posava nerviós abans, fins i tot, d'estudiar l'examen, i això el bloquejava. Ara vostè pot aprendre a gestionar les seves emocions i decidir el seu estat anímic en tot moment. Li posaré un exemple.
Digui, digui...
Nosaltres ens dediquem a fer cursos a executius d'empreses de tota mena i, últimament, tenim molta demanda de bancs i caixes.
La crisi, segur!
I, és clar, la gent no confia. Però ningú pensa que la crisi no existeix, la crisi no t'atropellarà pel carrer. La crisi és un estat d'ànim. El que pots triar és l'efecte que et produeix la paraula crisi. La gent que sent la crisi és perquè no aconsegueix imaginar-se el futur, perquè no veu tan clar el seu lloc de treball. En la mesura que la gent no veu clar això, no confia, i en la mesura que no confia, té por; i no rendeix, no compra, no fa...
I com actua vostè en aquests casos?
D'una banda, actuem sobre les creences d'una persona, i de l'altra, sobre les habilitats que té aquella persona per resoldre la situació.
Com el coach?
La programació neurolingüística ofereix un procés de coneixement de la persona i, per tant, millora, potencia el procés de coaching i el fa molt més ràpid. És una eina molt eficaç.
Per això és tan útil per vendre i negociar?
La majoria de venedors tenen el seu discurs enllaunat, no escolten. L'eficàcia en tot procés de persuasió és escoltar el teu interlocutor i filtrar molt bé la informació: com pensa, què li interessa? Només observant pots oferir-li tot el que necessita sense haver de provar 25 arguments.
Un bona arma de seducció.
El que tu vols, el que persegueixes és atraure, ser interessant. Per aquest motiu el que necessites és parlar l'idioma del teu interlocutor i parar atenció a com pensa, en què es fixa. Tècnicament, el que en diem modelar.
Algun consell per parlar en públic?
Ha d'entendre que el seu públic pensa de manera diferent. Tens 50, 200, 300 caps i cada cap pensa i processa la informació d'una manera diferent. Jo sempre dic que tothom sap persuadir, però pocs ho saben fer d'una manera sistemàtica. I, si no es fa així, no es pot millorar, perquè en el moment de convèncer no saps mai per què et funcionarà en un moment donat d'una manera i per què no. Vingui a un dels meus cursos, allà donem una metodologia i, sobretot, ensenyem a gestionar l'estat emocional perquè s'aconsegueixi ser el màxim de carismàtic possible.
Aquest és el camí de l'èxit!
La clau de l'èxit comença per definir què és exactament el que vols, a què estàs disposat per aconseguir-ho i quins recursos necessites en la mesura que vas complint les teves expectatives. L'èxit no deixa de ser un procés d'aprenentatge de com fer les coses diferents de com les has fet fins ara.
Encantat. Si no li fa res, no li dono la mà, perquè tinc entès que em pot ancorar i influir en el meu pensament, hipnotitzar-me?
[Riu] I vostè creu que això funciona així de ràpid? No, no funciona així de ràpid, però funciona? En el fons és un aprenentatge com qualsevol altre. Aquest és un dels mites de la programació neurolingüística: ancorar un estímul, com pot ser un copet a l'esquena amb una emoció dins teu. La gent pot aprendre a crear l'estímul per persuadir, però no és gens fàcil. Això no és màgia!


Notícia publicada al diari AVUI, pàgina 27. Dimarts, 28 d'abril del 2009

3 jul 2011

Una herramienta para planificar objetivos

Técnica: DM3
Objetivo de la herramienta: Es una herramienta muy precisa que permite pasar de una idea poco concreta hasta un plan de acción minucioso, detallado y comprometido con todos los participantes del proceso. Concepto que proviene de DESEO, METAS, MÉTODOS y MEDIDAS.

1.Plantear un Deseo (propósito)
Es la idea inespecífica y genérica de lo que queremos conseguir. Surge de un trabajo de equipo cuando sabemos lo que queremos alcanzar pero no tenemos claro exactamente qué ni como.
Utilizar verbos en infinitivo como alcanzar, conseguir, superar, ganar... pero sin especificar qué hay que hacer.No colocar más de dos o tres deseos en un método de DM3 ya que al descomponerse de forma sucesiva en más de varias alternativas, el proceso puede crecer de forma descontrolada.


2.Plantear las Metas
Es la expresión práctica de un deseo.
Representar lo “que” queremos conseguir.
Controlar que la meta no sea demasiado global para ser trabajada con comodidad (se trataría de un deseo).Preguntar si la suma de las metas definidas da la consecución del deseo de forma completa o, como mínimo, un alto tanto por ciento.

3.Definir un Método para cada Meta
Es la forma y manera como se conseguirá la meta. Expresar una acción concreta.de forma específica y sin que quede lugar a dudas sobre los pasos a seguir.

4.Determinar las Medidas
Es la determinación de quien lo hace, cuando lo debe hacer, quién es el responsable de controlarlo, donde se ejecuta y cuanto nos va a costar.

Bibliografia

“QUE DICE USTED DESPUÉS DE DECIR HOLA”
E. Berne
Editorial Grijalbo. Barcelona

A PRIMERA VISTA (Llibre de comunicació no verbal i imatge)
Jo-Ellsan Dimitrius
Mark Mazazrella
Ed Urano

COMUNICACIÓN NO VERBAL.
Davis, F. (1997)
Barcelona, Paidós Comunicación

ANALISI DE LA CONVERSA
Tuson,A
Ed, Paidos

EL ARTE DE AMARGARSE LA VIDA
Paul Watzlawick
Ed (?)

E-MAIL COMMUNICATION AND RELATIONSHIPS
John Suler

LIFE ON THE SCREEN: IDENTITY IN THE AGE OF INTERNET
Sherry Turckle

“EL ARTE DE LA CONVERSACIÓN”
Dongabor
Ed. Plaza & Janes

De los valores a los objetivos

L'equip petit: http://vimeo.com/25397042

kevin Johansen para trabajar objetivos

http://www.youtube.com/watch?v=4G1-C5teoVk&feature=related

If you want to be afraid, just be afraid If you want to go back home,
just go back home If you want to comb your hair, just comb your hair
If you want to be alone, just be alone If you want to watch the sea,
just watch the sea But do it now, timing is the answer Do it now,
timing is the answer to success

If you want to give a kiss, just give a kiss If you want to fall in
love, just fall in love If you want to never know, just never know If
you want to throw a fit, just throw a fit If you want to give a show,
just give a show But do it now, timing is the answer... to success I
suppose, I suppose

And if you want to weoh, weoh!
Just weoh, weoh hoh!
If you want to tralala!
Just tralala!
If you want to booh hooh!
Just booh hooh hooh!
And if you want to salama, salama
Just salama, salama!
But do it now, don’t doubt
Timing is the answer...

And if you don’t know where to go
And if you don’t know what to say
And if you don’t know what to do
Just do it now
Ahhh! just do it now
Timing is the answer... to... succ... ess!

21 jun 2011

Aristóteles y la asertividad

Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno, con el propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo.

2 jun 2011

Formación de Formadores, artículo.

FORMADORES INTERNOS: UN VALOR AÑADIDO PARA LA ORGANIZACIÓN.

Hoy en día son ya pocos los que discuten los grandes beneficios de la formación para los empleados de las empresas:

* Mejora las posibilidades de promoción
* Aumenta su satisfacción laboral
* Mejora la calidad de sus servicios
* Incrementa el compromiso del personal con la empresa
* Mayor flexibilidad y capacidad de adaptación
* Aumenta la satisfacción laboral del empleado
* Reduce el absentismo laboral y la rotación voluntaria,...

Quizás, lo que cueste más, es demostrar los beneficios que aporta al propio negocio de la organización. Una veces por falta de utilización de un lenguaje común entre el responsable de formación y el responsable financiero de la empresa, y otras, por el hecho de que gran parte la formación repercute en la mejora de los índices de negocio a medio o a largo plazo.
Pero, sin duda, la formación añade el beneficio adicional de desarrollar ventajas competitivas sostenibles en las empresas.

Las ventajas competitivas tradicionales son imitables cada vez en menor tiempo. Por este motivo, se hace necesario basar la diferenciación de las organizaciones en factores de tipo intangibles, entre ellos destaca la formación del capital humano.

En la actualidad, ya son muchas las organizaciones que cuentan con un pull de formadores internos. Se trata de un cuerpo de especialistas que trabajan dentro de nuestra organización y que compatibilizan su actividad con la impartición de la docencia a los propios compañeros.
El contar con estos especialistas dentro de nuestra empresa puede aportarnos varias ventajas:

- Disminución de los costes de la formación: el coste hora/formación y los gastos derivados de traslados, dietas,...contratada con una consultora externa es muy superior que si lo realizamos con nuestros especialistas internos

- Los conocimientos transmitidos son más cercanos a las necesidades de los empleados. El Formador Interno cuenta con la ventaja de conocer la organización por lo que sus ejemplos y supuestos prácticos no son sobre empresas inventadas ni basadas en problemas de otras organizaciones ajenas a la realidad cercana.

- Disminución del tiempo de reacción. Con un grupo de Formadores Internos es posible impartir la misma formación al mismo tiempo, disminuyendo el tiempo necesario para hacer llegar los mismo conocimientos a toda la plantilla

- El Formador Interno como transmisores de valores: Se trata de profesionales que además de los conocimientos teóricos y prácticos pueden transmitir los valores de nuestra organización y tener un gran impacto sobre los formandos ya que el mensaje no es dado por un extraño sino por un compañero cercano de la empresa

Ahora bien, no podemos caer en la tentación de derivar toda la formación a esta modalidad, ya que ni tendremos profesionales en nuestra empresa que puedan impartir toda la tipología de formación necesaria, ni sería positivo vivir continuamente en nuestra burbuja de perdiendo la percepción de la realidad externa que nos aportan las consultoras que por su actividad pueden mostrarnos herramientas ya probadas con éxito en otras empresas.

La creación de un cuerpo de Formadores Internos dentro de una organización es un proyecto apasionante y se trata de una gran oportunidad para la realización de un buen marketing de nuestro departamento de RRHH. Por ello, es necesario cuidar todos los detalles en la planificación de este proceso.

Sergio Martín Corzo
Publicado por Formación y Talento

1 jun 2011

IE, algo más de motivación

Un video más sobre el tema,
http://www.youtube.com/watch?v=WPey7ace294
Hasta pronto!!

Bibliografía Formación de Formadores

Buenas tardes a todos:
Os dejamos aquí algunos títulos de referencia por sí os pueden ser de ayuda,
Hasta muy pronto,
BIBLIOGRAFÍA FORMACIÓN DE FORMADORES
                                            
v      ANTON, K. (1990). Práctica de la dinámica de grupos. Barcelona: Herder.

v      NIETO, J.M. (1996). La autoevaluación del profesor. Cómo evaluar y mejorar su práctica docente. Madrid: Escuela Española.

v      ORTÍZ, V. (1995). Los riesgos de enseñar: la ansiedad de los profesores. Salamanca: Amarú.

v      RUBIO, J.; PUIGPELAT, F. (2000). Com parlar bé en públic. Barcelona: Pòrtic.

v      SERRANO, S. (2003). El regal de la comunicació. Barcelona: Ara Llibres.

v      TOWNSEND, J.(2003).El formador excelente. Barcelona: Griker Orgemer.

v      O’CONNOR, J. SEYMUR, J. (1996) PNL para Formadores. Barcelona: Urano







27 may 2011

Formación de Formadores: dinámicas

Buenos días:
Adjunto la lista de dinámicas para los que no estuvisteis en la sesión del martes,
Buen fin de semana,

23 may 2011

IE

Poema para la reflexión, esperamos que os motive!!
http://sololiteratura.com/ben/obraenverso.html
Seleccionar "No te salves"
Hasta pronto

21 may 2011

Formación de Formadores

Buenos días a tod@s:
Aquí os dejamos un primer video que esperamos os inspire.
http://www.youtube.com/watch?v=x9N2BuWSJgc
Hasta pronto