25 nov 2013
Liderazgo y gestión de conflictos
Para los que participasteis en la formación de liderazgo y gestión de conflictos:
http://www.youtube.com/watch?v=J2z-LsU2GiU
http://www.youtube.com/watch?v=bYXurEl3EBA
http://www.youtube.com/watch?v=hiSCkZJig8A
Para que no perdamos las herramientas que hemos podido ir recopilando en las sesiones.
Hasta pronto,
Clara Esteve
22 oct 2012
Roles de Belbin, para saber más
Hemos elegido los Roles de Belbin como nuevo post que presentaros ya
que lo consideramos un tema muy interesante a conocer y, por supuesto,
una metodología con garantía de éxito a implantar en toda organización
que pretenda optimizar el trabajo en equipo.
Os remitimos al siguiente enlace por si queréis informaros acerca de qué entendemos por Roles de Equipo y cómo podemos optimizar el rendimiento de nuestros equipos de trabajo a través de su metodología:
http://suite101.net/article/como-armar-un-equipo-de-trabajo-y-optimizar-su-rendimiento-a54337
Esperamos que disfrutéis de la lectura!
Hasta muy pronto!
Elena Herrera , consultora Certificada en Belbín
Os remitimos al siguiente enlace por si queréis informaros acerca de qué entendemos por Roles de Equipo y cómo podemos optimizar el rendimiento de nuestros equipos de trabajo a través de su metodología:
http://suite101.net/article/como-armar-un-equipo-de-trabajo-y-optimizar-su-rendimiento-a54337
Esperamos que disfrutéis de la lectura!
Hasta muy pronto!
Elena Herrera , consultora Certificada en Belbín
16 oct 2012
10 oct 2012
Breve resumen 5 faros,para guiar la comunicación!!
Resumen de los 5 faros:
LA ISLA DE LOS 5 FAROS
Resumen: Después de ofrecer una conferencia que le había costado semanas de preparación, Ferrán sintió la decepción del fracaso. Su mensaje no había llegado al auditorio, y no podía entender por qué. Su viejo profesor y amigo, Max, opina con sinceridad: “Te han seguido con interés pero no te han comprado (…) ¿Todavía tienes aquel refugio en Menorca? Ve a pasar unos días allí y dedícate a observar los faros”. Acompañando a Ferrán en su recorrido por los faros de Menorca descubriremos cuáles son las claves para que nuestros mensajes lleguen, con claridad y efectividad, a aquellos a quienes nos dirigimos. Esta pequeña fábula es útil para hacer llegar claro nuestro mensaje a los demás, tanto a nivel personal como profesional, con nuestros hijos, nuestros clientes, nuestros compañeros de trabajo o nuestros alumnos.
Claves de la comunicación:
1)Un único gran mensaje: (Faro de Favàritx) -‐“Tener una única idea en mente, tenerla clara y concentrarse en ella es la única garantía de poder llegar a la gente”. Se debe de poder resumir en una frase que se debe de tener presente durante todo el discurso ⇒ concreción. -‐La idea tiene que ser además valiosa, original. “Debemos ofrecer algo especial”. -‐“Los faros brillan en medio de la noche con un único mensaje. Nosotros podemos brillar con una única idea, valiosa, que sea recibida por la gente que nos escucha como un verdadero regalo”.
2)Contar de forma memorable: (Faro de Artrutx) -‐Nuestro mensaje debe de destacar sobre los demás y eso se puede conseguir contando historias, siendo creativos. “La distancia más corta entre un hombre y la verdad es un cuento.” -‐“Los faros iluminan con una luz peculiar, que sobresale por encima de las demás.
3)Comunicar con un lenguaje que conecte: (Faro de Punta Nati) -‐Debemos de escoger el lenguaje que conecte (vocabulario, ejemplos, situaciones, construcción de las frases, ritmo, tono…) con nuestros interlocutores.
4)El mensaje que vale es el que capta la gente: (Faro de Cavallería) -‐Debemos estar en todo momento en contacto con nuestros sentimientos ya que influirán en nuestro tono de voz “La voz es el reflejo de lo que sientes. No cambies la voz, cambia lo que sientes”. -‐Por otro lado debemos estar atentos a lo que están captando, a cómo se recibe el mensaje, no a lo que emitimos. -‐“Importa la luz que ve el navegante, no la luz que sale del faro. Importa lo que capta la gente, no lo que yo creo que estoy diciendo. Sólo si estoy en contacto con mis sentimientos, puedo saber lo que estoy comunicando”. -‐“Comunicamos lo que sentimos, nada más que lo que sentimos. Y lo que sentimos no se puede esconder”.
5)Invitar en vez de intentar convencer: (Faro de la Isla del Aire) -‐No podemos convencer a los demás si no invitarlos a través de nuestro propio entusiasmo y convencimiento. Se trata de inspirar y para ello hay que evitar “el tono imperativo, las opiniones taxativas y el empeño en querer exponer las comunicaciones de “arriba abajo”. (…) Escuchar y reflexionar. No rechazar visiones. No defender encarnizadamente nuestras posiciones porque eso, sin duda, es lo que menos convence.” -‐
Esto exige seguridad personal y generosidad. -‐“Soy yo quien navega hacia el faro si él me seduce. Pero ni me empuja ni me viene a buscar. Respeta mi libertad” En definitiva de trata de PROVOCAR EMOCIONES: “Olvidamos las cosas que sólo entendemos. Recordamos siempre las cosas que, además de entender, sentimos”
LA ISLA DE LOS 5 FAROS
Resumen: Después de ofrecer una conferencia que le había costado semanas de preparación, Ferrán sintió la decepción del fracaso. Su mensaje no había llegado al auditorio, y no podía entender por qué. Su viejo profesor y amigo, Max, opina con sinceridad: “Te han seguido con interés pero no te han comprado (…) ¿Todavía tienes aquel refugio en Menorca? Ve a pasar unos días allí y dedícate a observar los faros”. Acompañando a Ferrán en su recorrido por los faros de Menorca descubriremos cuáles son las claves para que nuestros mensajes lleguen, con claridad y efectividad, a aquellos a quienes nos dirigimos. Esta pequeña fábula es útil para hacer llegar claro nuestro mensaje a los demás, tanto a nivel personal como profesional, con nuestros hijos, nuestros clientes, nuestros compañeros de trabajo o nuestros alumnos.
Claves de la comunicación:
1)Un único gran mensaje: (Faro de Favàritx) -‐“Tener una única idea en mente, tenerla clara y concentrarse en ella es la única garantía de poder llegar a la gente”. Se debe de poder resumir en una frase que se debe de tener presente durante todo el discurso ⇒ concreción. -‐La idea tiene que ser además valiosa, original. “Debemos ofrecer algo especial”. -‐“Los faros brillan en medio de la noche con un único mensaje. Nosotros podemos brillar con una única idea, valiosa, que sea recibida por la gente que nos escucha como un verdadero regalo”.
2)Contar de forma memorable: (Faro de Artrutx) -‐Nuestro mensaje debe de destacar sobre los demás y eso se puede conseguir contando historias, siendo creativos. “La distancia más corta entre un hombre y la verdad es un cuento.” -‐“Los faros iluminan con una luz peculiar, que sobresale por encima de las demás.
3)Comunicar con un lenguaje que conecte: (Faro de Punta Nati) -‐Debemos de escoger el lenguaje que conecte (vocabulario, ejemplos, situaciones, construcción de las frases, ritmo, tono…) con nuestros interlocutores.
4)El mensaje que vale es el que capta la gente: (Faro de Cavallería) -‐Debemos estar en todo momento en contacto con nuestros sentimientos ya que influirán en nuestro tono de voz “La voz es el reflejo de lo que sientes. No cambies la voz, cambia lo que sientes”. -‐Por otro lado debemos estar atentos a lo que están captando, a cómo se recibe el mensaje, no a lo que emitimos. -‐“Importa la luz que ve el navegante, no la luz que sale del faro. Importa lo que capta la gente, no lo que yo creo que estoy diciendo. Sólo si estoy en contacto con mis sentimientos, puedo saber lo que estoy comunicando”. -‐“Comunicamos lo que sentimos, nada más que lo que sentimos. Y lo que sentimos no se puede esconder”.
5)Invitar en vez de intentar convencer: (Faro de la Isla del Aire) -‐No podemos convencer a los demás si no invitarlos a través de nuestro propio entusiasmo y convencimiento. Se trata de inspirar y para ello hay que evitar “el tono imperativo, las opiniones taxativas y el empeño en querer exponer las comunicaciones de “arriba abajo”. (…) Escuchar y reflexionar. No rechazar visiones. No defender encarnizadamente nuestras posiciones porque eso, sin duda, es lo que menos convence.” -‐
Esto exige seguridad personal y generosidad. -‐“Soy yo quien navega hacia el faro si él me seduce. Pero ni me empuja ni me viene a buscar. Respeta mi libertad” En definitiva de trata de PROVOCAR EMOCIONES: “Olvidamos las cosas que sólo entendemos. Recordamos siempre las cosas que, además de entender, sentimos”
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